ハープではお客様の悩みを明確に理解したいという想いから、カウンセリングに力を入れております。
他の美容室で悩みをうまく伝えられない、また病院などに行った際に、たらいまわしのようなカウンセリングをされたり、自分が本当に言いたいことを言えず、原因の解決や悩みの共有が出来ず、つらい思いをしたという経験をもとに、カウンセリングでは過去の美容室で上手く伝えられなかったとこも含めてお伺いします。ここでお客様の想いと差が出てしまうと、こちらの提案などを気に入っていただけない場合があるからなんですね。
だから初回のご来店時は、30分ほどのお時間を頂き、丁寧にカウンセリングを行います。
ご遠慮なくなんでもおしゃってください。また
2回目以降も、まずはカウンセリングでご自宅での状態を聞いてから施術を行いますが、初回ほどお時間はかかりません。
この際に、あなたに合うご提案と、お伝えしたことのカルテづくりを徹底していきますので、2回目、3回目のカウンセリングのお時間を少なくできるようにしています。
ハープは髪の広がりやパサつきのケアが得意です。
「今までどこの美容室に行っても同じで、自宅に帰るとうまくセットできない」「クセや広がりがあるから毎日が憂鬱」そんなお悩みのお客様を創業から24年間、たくさん見てきたハープだからこそ「クセで広がる」「パサつき」の悩みが解消されることで、もっと自分に自信を持ち、自宅での手入れも簡単にでき、周囲の方に「かわいくなった」「若くなったね!」と言っていただける方を増やし続けています。ハープは一般的な美容室と異なり、パサパサになった髪や、クセでうまくまとまらない髪を、扱いやすい髪にするためのサービスが豊富にあります。
まとまりが悪い髪はとても繊細な髪が多く、そのため施術も丁寧に行わないとダメージに繋がることが多いです。
ですので広がりやゴワゴワ、パサつきを解決するために、施術は一つ一つ、丁寧に行わせていただきます。
ハープのカラーやトリートメント、縮毛矯正を体験していただくことで、あなたの髪はもっと扱いやすく、もっと周囲に可愛く、若く見られるようになります。